視覺主導味覺的時代,你的餐廳穿上衣服了嗎?

視覺主導味覺的時代,你的餐廳穿上衣服了嗎?
很多人都知道餐廳菜品和選址的重要性,而在裝修這件事上往往會不怎麼在意。
在這個顏值當道的時代,裝修對餐廳經營來講也是非常重要的一環。
好的店面裝修不僅可以愉悅顧客、吸引顧客,還可以延長餐廳裝修形式的使用壽命和翻新的頻率。
餐廳裝修說難也不難,說易則也不易,那麼有沒有什麼共通的地方值得我們去注意並且借鑒或避免的呢?

餐廳裝修要看這些方面
1、餐廳的整體規劃
餐廳在裝修前要在充分調查研究餐廳的客源市場,綜合考慮飯店不同規模、經營檔次及產品結構,在作餐廳的規劃,合理的佈局能容納更多的就餐人數,餐廳的管理也方便得多。
在这个视觉主导味觉的时代,你的餐厅还在裸奔吗?
2、用餐空間規劃
餐廳的總體佈局是通過用餐空間、店面空間、工作空間等要素的完美組織所共同創造的一個整體。要考慮到前廳顧客用餐區、後廳包廂區、入口處服務台、配餐間、主廚房、助廚房、冷藏間、走廊、洗手間等。在運用時要注意各空間面積的特殊性,並考察顧客與工作人員流動路線的便捷性,同時也要注意消防等安全性的安排,以求得各空間面積與建築物的合理組合,高效率利用空間。
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▲考虑人员的流通线路
有家餐廳打算下半年重新裝修店面,原因是起初在裝修的時候為了能夠容納更多的就餐人數,擺放更多的餐桌,擠壓了廚房的空間,結果沒想到,廚房的空間太小導致配菜上菜的速度慢。
“有的時候看著門外的客人在等位置,而坐在位置上的客人又在等菜的時候,心裡真的是著急”,這餐廳業者說道:“想重新裝修,主要還是擴大廚房的空間,提高上菜的速度這樣也就可以提高翻台率了。”所以當在考量餐廳空間規劃的時候,尤其要想好每個部分的空間大小
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3、巧用時尚元素
特色餐館在現代越來越受大家的歡迎,餐廳也開始注重運用適應時代潮流的裝飾設計新理念,突出飯店經營的主體性和個性,滿足客人在快節奏的社會中追求完善舒適的心理需求。裝飾設計常通過巧妙的幾何造型、主體色彩的運用和富有節奏感的“目的性照明”烘托,營造出簡潔、明快、亮麗的裝飾風格和方便、舒適、快捷的經營主題。綠色景觀的點綴更讓呈現原生態的氛圍。帶有民族特色的餐廳的裝修當有自己獨特的民族文化的元素在裡面會更加地吸引客人並且讓客人能深刻的記住。
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▲绿色的点缀使得整个餐厅的氛围
4、注重隱蔽工程的配套
水電線路的鋪設很重要,特別是後廚,由於大多是隱蔽工程,將來不適用再翻修有一定的難度,所以對所有的配套管線和效率低、耗能高、不利於環境保護的設備,進行全面更新改造及周邊環境的綠化、美化、亮化。根據整體佈局,對隱蔽管線走向作相應的調整,為餐館飯店整體經營的經濟性、安全性、環保性和舒適性打下良好的基礎。
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▲周边环境的打造使得餐厅更加丰富
5、餐館飯店的餐桌椅
在裝修前期選定了餐館飯店的風格,就應對餐桌、餐椅的風格定位。其中最容易衝突的是色彩、天花造型和牆面裝飾品。例如玻璃餐桌對應現代風格、簡約風格,深色木餐桌對應中式風格、簡約風格,淺色木餐桌對應自然風格、北歐風格,金屬雕花餐桌對應傳統歐式(西歐)風格,簡練金屬餐桌對應現代風格、簡約風格、金屬主義風格。
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餐桌與餐椅一般是配套的,選擇需要注意與空間大小配合,小空間配大餐桌或者大空間配小餐桌都是不合適的。先測量好所喜好的餐桌尺寸後,拿到現場做一個全比例的比較,避免過大過小。
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6、注重背景牆,色調要適宜
現在的餐廳不再是以前那種簡單的白色牆面,經營者善於利用背景牆來表現餐廳的特色很關鍵。背景牆不僅能營造溫馨的用餐氛圍,還有助於提升整個房子的格調。至於背景牆要選擇什麼色調,這個要根據餐廳的空間大小來決定。若餐廳空間較小則可以採用淡色調來擴大空間感;若餐廳空間很大則可以以重色為主,淡色為輔,達到沉穩卻不沉悶的效果。
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▲暖色调的背景更有温馨感
餐廳裝修注意小事項
1、裝修一定要高檔豪華嗎?
餐飲裝修的壽命週期很短,一般是3-5年,以此計算,每年的折舊費很高。但如果採取簡要裝修的方法,通過色彩、燈光、造型、搭配、新建材等方法,完全可以達到營業要求,沒有必要採用傳統的餐廳裝修方法,過於強調高材質、高工藝、高投資的“三高裝修”,給企業帶來過大負擔。
餐飲裝修,不是說裝修的越高檔越豪華,就會獲得越好的經營效果。裝修檔次過高,倒可能起到阻隔顧客的作用,讓顧客望而生畏,唯恐避之不及。裝修的總體規劃,應根據餐飲經營定位,確定裝修的格局、投資和風格。定位是餐飲經營的戰略部署,也是展開一切工作的指導方針
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2、餐廳裝修要注意餐廳的使用功能
作為餐飲必備但經常受到忽略的使用功能包括:客用洗手台、員工通道、員工洗手間、服務員備餐間、垃圾及廢品存放間、清潔用具存放處、酒水庫、燈光照度、足夠的廚房面積等。餐飲投資商往往關注客用面積的利用效率,而對於餐飲必備輔助設施則應付湊合,不但降低員工的工作效率,而且有損員工形象,進而敗壞企業聲譽。
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3、裝修抄襲不如不裝修
餐廳裝修,是在用格調、佈局、色彩、造型等裝飾語言,向顧客展示和訴求餐飲的特色及風格,一店一格,各有所長。不論是靈動,還是笨拙,都應該把獨特的個性作為首要標準。根據多家餐飲店的創意風格東拼西湊出來的裝修,主題不明,支離破碎,很難達到個性化要求,不利於消費者快速識別。
(編整:餐飲食品生意參謀/來源:網路)

餐飲品牌不知如何定位?由此下手!

餐飲品牌不知如何定位?由此下手!

餐飲業知名品牌為何這麼少?
餐廳的數量多不勝數,但是,顧客又記得多少家餐廳?
「有招牌無品牌」的幾個原因是
⊙構建品牌無從下手
⊙品牌認知不清並走入誤區
⊙品牌定位不清晰
⊙沒有品牌戰略規劃
⊙不知道如何推出新品牌
⊙ 品牌維護意識淡薄
產品、服務、環境、營銷、價格等高度同質化,以至於在經營競爭活動中,特色不足,差異不大,從而導致出品牌難以樹立,利潤無法持續
品牌究竟是什麼
福斯汽車:德國工藝
蘋果:高端、時尚
BMW:終極駕駛機器
麥當勞:與他人分享快樂的漢堡

工廠生產產品;顧客購買品牌。產品可以被競爭對手複製;品牌卻是獨一無二的。產品可以很快過時;成功的品牌卻可以經久不衰——史蒂芬·金,英國倫敦WPP集團

論品牌的重要性
1972年「百事挑戰」上,百事利用口味盲測,證明它的味道比可口可樂的好(57%的人選前者,43%選後者)。
為什麼購買可口可樂的人還是多過買百事的呢

可見,味道並不是最重要的因素,而是神經對某個品牌的反應程度。當聽到或看到可口可樂的品牌時,大腦正通過廣告回憶起品牌形象和概念,而這時品牌的影響就超越了產品實際的品質
當你想道炸雞,會第一個想到肯德基;當你想吃小籠包,會首選鼎泰豐;……
搶占顧客心智是第一位的,因為市場跟隨心智。品牌越強大,在顧客心智中移動就越難

說到底,品牌的目的就是創造顧客的青睞。每個品牌都想有忠誠的顧客,顧客忠誠度意味著——顧客願意來你家餐廳吃飯,購買你家的菜品或服務,即使他們在別處以更低的價格享受到同樣的菜品或服務。

1、品牌定位究竟在定什麼?
品牌定位是品牌形象和價值主張的一部分,定位通常向目標受眾積極地進行溝通以顯示相對於競爭品牌的優勢。

定位關鍵之一是建立一種優勢,顧客買的是品類而不是品牌。品牌名就是品類所代表的特性的縮寫

當品牌成為通用名時,相同的事情發生在顧客心智中,他們把兩種含義關聯在同一個詞上。比如麥當勞藉助「漢堡」的分支,變成了一個強大的全球性品牌,顧客把麥當勞作為「速食」品類名使用,也把麥當勞看作品牌。

2、如何創建品牌
目標市場有多大?從打造品牌看,最佳答案就是零。
沒有關於新品類的定義,沒有市場,沒有分銷渠道,沒有參考的競爭對手……這都是餐飲企業準備向新品類推出新品牌時不得不面臨的處境。
一個新品牌就像是一個新物種,新物種並不是由原有物種進化而來的。

打造新品牌時,餐飲老闆們往往忽視要先打造新品類。其實,打造品牌的機會並不存在於既有市場,而是存在於創造新市場

如果你想要創建一個強大的新品牌,你應該設法將你的產品或服務從現有品類中分化出來。換言之,創建品牌最好的方法並非追逐一個現有的品類,而是創建一個你可以率先進入的新品類
▲中國第一家石鍋主題餐廳「九鍋一堂」,選擇石鍋菜作為自己的特色菜品,利用石鍋的「保溫」有效保證菜品「好吃」,成為日翻台率高達11次的人氣餐廳!

分化和征服就是建立一個強大新品牌的方法,需要克服於服務於市場的傳統觀念,集中精力去創建一個市場。創建一個新品類,然後把你的品牌名烙印在這個品類上,這就是成功的關鍵

品牌定位4步曲
❶品牌形象與價值主張
❷設定目標受眾
❸予以積極傳播
❹提供競爭優勢

品牌個性
一個品牌就像是一個人,既奠定了顧客與品牌之間的關係的基礎,還傳遞了產品屬性。

強有力的符號可以幫助品牌形象獲得凝聚力和層次,更容易得到再認和回憶。比如麥當勞的金色拱門與紅髮黃衣叔叔,給人傳遞出溫暖與快樂。
差異性*相關性=品牌強度
尊重*認知=品牌地位
那些試圖追隨顧客,每天都在變化的品牌是沒有前途的,唯有耐心才有回報。從長遠來看,試圖吸引每個主要細分市場的品牌註定會成為一個虛弱的品牌

未來,餐飲品類會越來越多,品類分化的機會也會越來越多。品牌的成功歸功於餐飲企業開創新品類的能力——利用分化來創建新品類,而新品類的擴張會使得你的品牌繁榮
餐飲經營並非短跑,而是無止境的馬拉松。品牌定位只是餐飲經營九大定位之一,其餘八大定位是——價格、產品、顧客、服務、選址、店鋪、時間、營銷!

(編整:餐飲食品老闆參謀/來源:幸福餐飲人)