餐廳選址的10大策略,不想虧本一定要看!

餐廳選址的10大策略,不想虧本一定要看!

餐廳要開在哪裡?如何選址?這裡面是大學問。如今餐飲行業越來越趨向於規範化、專業化,一旦你選擇這個行業,沒有耐心與堅持,絕對看不到成功的曙光。你,準備好戰鬥了嗎?
  
1都會區vs小鄉鎮:你的野心
  
把戰場選在繁華的城市,還是選在一個稍微安逸點的鄉鎮呢?這與個人的野心有關。
  
選擇大都會:市場廣闊、機會多、競爭相對激烈
  
選擇小鄉鎮:市場較小、機會少、競爭相對較少
餐厅选址的10大策略,不想亏本一定要看!
如果目標是做行業的領頭羊,或者是往連鎖集團做,那答案是肯定的,一定要選擇大都會,在這裡,可以領略高手輩出,感受潮起潮落。尤其是在越大的城市,越能得到資訊和能整合更優良的資源。
  
當然,如果目標只是區域型餐飲業,安安心心地開一個小餐館,也是一種不錯的選擇。
  
所以,談到開餐廳的大環境,請首先聆聽一下自己的內心,你,想擁有什麼樣的事業?
  
分析完了宏觀的大背景,來說更微觀的選址優化因素。
  
2拆遷風險防範
  
注意建築物、街道拆遷與重建,避免盲目決定,避免在有產權爭議地段建店。
  
這點需要在選擇店面的時候,多了解政府和城市發展動態,同時和鄰近店家、居民多聊聊,了解這門店過去歷史跟背景。
  
3地段商業綜合狀況
  
注意收集和評估門店周圍商業快速增長的相關數據,並做出客觀準確評估。
餐厅选址的10大策略,不想亏本一定要看!
說白點,就是看鄰居,隔壁的、樓上的、樓下的,都是誰?都在做什麼生意?分析完了,再看看自己,在這個商業群裡,是否有市場,是否有優勢。
  
4競爭性質評估
  
提供同類食品菜品服務的餐廳可能會導致直接的惡性競爭,建店營業初期最好避免直接的競爭。
  
這一點就是看對手,所以,明智的選擇,不是以卵擊石,而是具備比較強的項目優勢。
  
5地價
  
目光放長遠,注意綜合考慮潛在價值與當前價值,盡可能將合同期限簽訂在三年以上,避免房租成本失控。
  
不論都市或鄉鎮區,關鍵看消費住戶、流動人數規模大小。
餐厅选址的10大策略,不想亏本一定要看!
同時,做簡單預測,考慮地價上漲是否對營業投入、產出產生較大影響。這點,和房產投資有異曲同工之妙,前提是確保項目能賺錢。
  
6能源供應
  
所有的餐廳店面都應該具備餐飲條件,即與你項目匹配的水、電、氣。
  
7交通
  
第一,替客人考慮,客人怎麼來?坐車方便嗎?地方好找嗎?是否便利車輛來回通過和停車。
餐厅选址的10大策略,不想亏本一定要看!
第二,替自己考慮,是否還可以吸引人流,甚至是旅遊者來就餐?
  
8公共服務
  
第一,為客人考慮,附近是否有洗手間、停車場、休息區。甚至,整體周邊環境是否更吸引客人前來。
  
第二,為自己考慮,評估當地治安、防火、垃圾廢物處理等服務,同樣要評估服務設施、費用及質量。
  
9可見度
  
就是顯不顯眼,從每個角度都能看到店面,這是非常有優勢的。
餐厅选址的10大策略,不想亏本一定要看!
選址時,靜靜地觀察一下人流的動線,就能分析出不同店面的位置優劣。
  
室內的觀察步行動線,臨街的再考慮一下車輛行駛停止動線
  
10規模
  
規模說白了就是面積+配套,大規模的餐廳需要自配停車場、洗手間、等位區,小規模的餐廳1、20坪的空間也能營業,最後,更得結合自己的項目來評估客人的接受能力。
(編整:餐飲食品生意參謀/來源:食尚百川饮食文化传播中心)

掌握經營主題餐廳的眉眉角角!

掌握經營主題餐廳的眉眉角角!

吃得好很重要。吃得好玩更時髦。
從“好玩”出發,各式各樣的主題餐廳如雨後春筍,如今漸成熱潮。他們或針對年齡和性別,或投你興趣所好,或主打影視IP,一時贏得不少吸睛目光。
那麼,主題餐廳究竟長怎樣,又有哪些模式呢?
​▲角色融入:角色拉花咖啡(柯南主題咖啡館)
▲道具融入:70後飯吧主題餐具
隨著消費觀念轉變,吃不再是簡單地吃。從吃飽到吃好,吃從最初的物質消費正逐漸上升為文化消費,用餐環境的文化氛圍與個性化也在考慮之內。同時,餐飲創業方向趨於小而美,面向不同消費人群、不同消費主題的餐廳項目也不斷推陳出新。
所以主題餐廳的誕生,是餐飲市場發展的必然產物。接下來一起看看主題餐廳的N種花式玩法。


玩法1:私人訂製
個性消費需求日益強化,主題餐廳定位消費群體特徵,細分客源,按照不同顧客群體的需求劃分服務市場,以完全“個性化(定制化)”的產品或服務滿足其需求。各種休閒主題餐廳、女性主題餐廳、兒童主題餐廳及各類創意型主題餐廳都應運而生。
案例▽
美國最大的兒童主題連鎖餐廳chuck cheese(查克芝士),在全美擁有了超過500間的連鎖店。 “在成立初期,以餐品為主訴求。chuck cheese(查克芝士)的菜以意大利餐為主,並且進行了相關的改良,根據兒童的成長需求制定營養搭配得當的套餐,並兼顧了大人的用餐感受,做到了飲食餐品的均衡。
後期經營策略調整,把電子遊戲和餐飲進行了結合,使兩者進行業務互補,進行對家庭服務的擴張。
行業內人士評價說,Chuck E. Cheese的出現代表著新餐飲時代的到來。將食物和遊戲融合在一起,掀起了“食娛”風。
玩法2:玩轉IP
主題餐廳目前圍繞的領域主要包括音樂、動漫、影視、文學概念等。
IP形象符合目標客戶群的審美偏好,文化不僅僅作為餐廳吸引顧客的“眼球”和主要經營手段,更重要的是作為餐廳的靈魂。主題餐廳將IP形象與生活結合起來,用味蕾延伸文化的體驗,使顧客在虛實結合情景中享受美食。
案例▽
速食品牌如麥當勞部分門店會隨著當期熱映電影而改變門店主題。史努比、魔獸和功夫熊貓等IP形像都紛紛登上麥當勞舞台。通過門店裝飾和產品包裝(食品造型、道具融入),增加和顧客粘性。
玩法3:情境體驗
主題餐廳通過特色空間環境設計來強化主題,例如上海老站餐廳就通過老式家居佈置和火車的改裝,營造了老上海懷舊和名人專列兩個主題。獨特的用餐環境能夠第一時間吸引顧客的視覺,營造出一種特殊的氣氛,讓顧客在某種情景體驗中找到進餐的全新感覺。
案例▽
東京海賊王主題餐廳“One Peice Restaurnt BARATIE”位於東京台場富士電視台總部大樓。其店名源自劇中存在的同名餐廳BARATIE。餐廳外觀模仿了“海上餐廳BARATIE”的船體外觀。餐廳對原作還原度極高,為粉絲營造情感場景,有很強的代入感,帶給顧客們前所未有的體驗。
該餐廳主營西餐,菜品主要以“東海”為主,料理本身會讓人聯想到劇中諸多名場面以及登場人物。普通時間段來店的客人可以根據自身的喜好隨意點菜。為了保持創新,從開業後菜單上的菜目會隨著動畫的進度更新,還會根據季節和節日推出限定菜品和套餐,給客戶提供了無限回訪的空間。
但是並不是所有的主題餐廳都能堅持下去,不少主題餐廳因成本居高不下,或因新鮮度跟不上顧客需求,不得不面臨關閉。主題餐廳以某種特定的文化為載體,滿足顧客的獵奇心理。如果後續服務難以滿足顧客,來過一次,不會考慮再來。所以主題餐廳比一般餐廳面臨的創新挑戰更大,當“販賣”主題過後,餐廳應該怎麼走下去?
主題餐廳發展需要注意的“方向”▼
在定位上,精准定位顧客,了解其需求,擁有長期吸粉能力。知道客戶的群體特點,與其產生心理、精神上的共鳴,對症下藥,才能從設計到菜品再到服務員能更好地服務於顧客
在營銷上,要利用“粉絲經濟”的優勢,放大主題話題性優勢,把控當下文化熱度走向及消費趨勢,及時調整,像麥當勞一樣去做營銷,根據文化的“風向”航向。以產品為載體,挖掘文化深度,影響顧客的消費行為。
在菜品上,餐廳的核心最終落點是菜品,所以主題餐廳從菜單到菜品設計符合餐廳文化且保證品質對於主題餐廳來說,搶眼的可能是氛圍與環境,但留住客人的依然是食物的口味。如,70後飯吧主題餐廳組成了一個專門研發菜品的團隊,研發人員每月下店調查研究,每三個月更新菜單。
在服務上,服務是餐廳一大營銷口碑。好的服務能夠首先留住客戶的心。服務要“量體裁衣”,給顧客TA想要的。如,小豬豬卡通主題餐廳,可愛的服務員帶著小豬帽和小豬領結服務,三不五時還要來個集體熱舞。
成功的主題餐廳是在標準化的基礎上作差異化,使自己的產品與服務優於競爭對手。獨具匠心的設施設備、精心製作的菜餚餐點、服務員獨特的著裝和服裝等差異化是主題餐廳手中的有力武器。
(編整:餐飲食品生意參謀/來源:職業餐飲網)

餐廳選址下手前:先看這3點!

餐廳選址下手前:先看這3點!

在餐飲行業內,有人這樣評價餐廳的成敗“成也選址,敗也選址”。選址作為餐廳盈利的第一要素,是一項長期性投資。
簡單來說,選址就是選顧客,它決定著餐廳的客源量、上座率和翻台率。既然店舖的位置對經營如此舉足輕重,那麼,讓我們看看有經驗的餐飲人是如何選址的....
一.天時  
評判市場的理想性    
這要看目標商圈有沒有銷售潛力?
與餐廳定位相匹配的顧客群是否在這個商圈?    
這個區域是否與餐廳定位相匹配?  
這三個問題一定要反復問自己這三個問題,為什麼呢?
因為資金有限,如果經營者投入資金有限,那就一定要選擇盈利空間大的商圈進行選址。當然,還要多問自己,餐廳是否有足夠的發展潛力?是否一定要在備選區域開店,有沒有必要去別的城市或是區域。不能因為感覺不錯就輕易決定地點開店。
如果餐廳只靠近居民區也會很危險,人流量不一定能有保證,如果碰巧這個居民區入住人員比較少的話,就會更加危險。
小提示:在選址時,最好晚上也去考察一下,通常來說,晚上開多少燈就能大概知道有多少人住。
所有的理想市場,最重要的一點是餐廳的生意要來自於300公尺之內的銷售推動。 300公尺走路要多久?三四分鐘左右,這個時間估計是女孩子穿高跟鞋走的狀態。如果隨處可見餐廳的情況下,人們出去吃飯通常選擇的都是走路兩三分鐘就能到達的地方,正常情況下是不太願意走五分鐘路程吃一頓飯的
目標市場整體越好,越要考慮選最好的店面,即使租金很貴,也要找最好的,因為如果不選最好的店面,競爭者就有機會去選擇,這樣一定會影響營業額。
二.地利
1、餐廳招牌清晰可見
餐廳的可見度決定了有多少人選擇來用餐。
餐廳周圍300公尺之內要放置招牌,80%的生意來自300公尺之內,所以300公尺以內放置招牌對餐廳經營會起到絕對幫助。 70%的人會在3分鐘之內決定去哪家餐廳。
顧客會根據自己的記憶和了解的品牌決定 。另外,招牌的能見度也非常重要,要確保其清晰可見、醒目獨特,能第一時間吸引顧客走進店內消費
如果招牌很髒,燈也不亮,甚至顏色都已經褪掉,顧客遠遠看見這樣的餐廳,是不會願意進門的。
一些生意很好的餐廳,基本上招牌都做得非常好。
2、選擇對比餐廳
第一種,跟自己原有餐廳對比。
如果要開一家新店,要靠過去的經驗來經營它,也就是說,要找一個對比餐廳才能預估新店將來的營業額。新店開業之後,實際的營業額是預估營業額的正負15%,都是正常的。但對於已經在營業中的門店,在預估營業額的時候則需要控制在誤差正負5%左右。
所以開業前務必要找一個對比餐廳來預估營業額,最好選擇三家對比。在對比兩家店的時候,還要考慮兩個店各自商圈的大小,附近住的人群是否一致。 第二種是跟相同區域內的同類餐廳對比,考察對方的經營情況,分析對比優劣勢,然後決定是不是應該開在那個位置。
三.人和  
1、確認推動力是否足夠  
所謂銷售推動力,就是能帶來人潮的推力
千萬不要這樣想:“我的產品很好,不論在哪裡開店,生意都會很好。”
其實,沒有餐廳能有這麼大的魅力,不要把賭注押在唯一的一家店上,更不要想未來能賺多少錢,先抓住當下的經營利潤,是餐廳需要即刻做到的。衡量一個地方的推動力好壞還有一個標準,那就是看這個地方是否一直在成長
2、人流統計要看“捕捉率
在選址時,不能一廂情願地做決定,實際生意好不好不是經營者能決定的,而是由顧客決定的。 如果一廂情願,按照自己的想像去開店,生意肯定好不了;如果是已經開始營業的店,就要想辦法改變經營不善的局面。需要注意的一點是,不要相信未來會怎樣賺錢,而是現在有錢賺最重要。比如,有個地點,說將來這個地方會建捷運,如果現在選這個地方,因為捷運站還沒有開通,沒有足夠的人流,開了也很可能虧本。
所以,測量人流量和分析人群消費力就顯得異常重要。一般採用兩種採點人流量的計算方式:全日採點法和時段採點法
如果是快餐或咖啡、麵包行業,建議採用全日採點法;如果是開正餐餐廳,最好採用時段採點法,人流量最高的時段在中餐時段11:00~14:00及晚餐時段17 :00~21:00,如有供應下午茶,再增加時段14:00~17:00。
對於投資金額比較大的餐廳,最好採點週一至週日(七天)及重要時段(四個時段:即第一時段07:00~9:00,第二時段11:00~13:00,第三時段17:00~19:00,第四時段21:00~23:00四個時段。)的人流量,連續測七天,任何情況下都不要中斷。
採點應遵守的原則是在正常情況下,採點應在工作日平日(週一至週四)選1天,週五、週六及週日各1天,合計4天。至少應採點平日1天及週末1天,並應避免國定節日。不要因為天氣因素而調整實測人流量;如遇特殊的天氣(如:颱風、豪大雨、寒流等),則應延後再測。
全日採點時,應在採點日採集全日的營業時間,每個時段分別記錄。
統計的人流,應當是店址一側,經過門店主入口正前方的人流,包括經過的騎腳踏車或是電動車的每輛計入1。經過的機動車(汽車、機車、公車)不予計算,無消費力的兒童(小學以下)不予計算。
如果餐廳選中某個地點,需要統計這個地方聚集的人流量以及有多少人會知道餐廳所在,這就是所謂的“捕捉率”。餐飲中的“捕捉率”,簡單講就是餐廳吸引顧客的比率,即每100個人中走進餐廳的人數比例。方法很簡單,統計者站在店門口進行統計。這樣的統計不是只做一次就夠的。週一、週五、週六、週日這幾天是最具有代表性的。
做流量統計,是為了預估營業額。統計人流後,可以用對比餐廳的捕捉率計算出可能走進新店餐廳的顧客數量,顧客的數量乘以顧客的平均消費額,就可以估算餐廳營業額。
3、分析顧客行走路徑    
統計完人流量後,接下來要做的工作是要分析顧客的行走路徑。
一定要注意:
第一,不要偏離人走的路徑。通常來說,一個人行走的時候都有固定路徑,一般不會偏離既定路徑。 因為顧客怎麼走,為什麼這麼走,都會對餐廳生意有很大的影響。比如,有的人在這邊走,不可能到馬路對面去,還有時候,他要去超市,可能會徑直去超市,所以要記得他走的路徑。
第二,如果社區型態的店面要特別注意,捕捉率會很低,社區住戶每天都經過這個餐廳,看習慣了也就沒有感覺了。
第三,餐廳附近100米之內,最好有人流量大的捷運站。倘若選在捷運站旁了,一定要考慮不同出口的人流量,並對每個出口做具體的人流分析,分析確定後再把餐廳開在靠近人流量最大的那個出入口旁。

(編整:餐飲食品生意參謀/來源:臻舖網/紅餐網)

餐飲品牌logo設計的深度意涵

餐飲品牌logo設計的深度意涵

“為什麼顧客總是記不住我的品牌?”
因為——定位不對,努力白費~
定位,就是在顧客心智中找到一個空位,然後植入一顆釘子。如果顧客對你家餐廳沒什麼印象,這說明你還需要用錘子將釘子敲進顧客心智。
營銷競爭的終極戰場在於潛在顧客的心智,而非工廠或市場。
消費者的大腦分為左腦和右腦,右腦負責處理視覺信息,左腦負責處理文字信息,兩者相互影響。但是,視覺往往先於文字被大腦所接受,並容易留下深刻印象
右腦工作的方式是在沒有刻意思考時,腦子裡出現的視覺形象。要發展一個視覺錘,需要一個可以讓它通過視覺表現出來的狹窄的概念。
語言釘子和視覺錘
戰略定位,簡而不單。定位是戰略的核心,是品牌的本質,是佔有心智資源,是企業成長的源泉。只有佔據顧客心智中的“小格子”,定位才算成功
用好“視覺錘”,可以在顧客心中鑿個洞,順利在他們心智中植入自己的品牌。
定位大師勞拉·里斯有天乘車穿過上海陸家嘴,突然指著窗外密密麻麻的餐飲招牌說,“我實在想不明白為何中國連鎖品牌的店招都傾向於用文字而非圖案?中國古老的文字是象形文字,中國歷史上有非常傑出的美術成就,中國文化是典型的更習慣於以圖形思考的右腦習慣,按理來說,中國消費者應該更容易受視覺而非文字的影響。”
他認為,“華人品牌想要取得成功,不僅需要語言的釘子,更需要視覺的錘子”
視覺形象和語言信息的關係,好比錘子與釘子。
在視覺時代,搶占顧客心智的最好方法並非是“語言的釘子”,還要運用強有力的“視覺錘”
視覺錘會在消費者的右腦形成情感影響,這種影響會激發左腦將概念用語言文字表達出來並存儲在心智中。用視覺形像這把錘子,將語言釘子植入顧客心智中,可以更快、更有力地建立定位並引起顧客共鳴。
視覺錘有多重要
鬧得沸沸揚揚的王老吉商標爭奪戰中,廣藥集團和加多寶集團最初的爭奪焦點在於“王老吉”商標,繼而轉移到“語言釘子”——“怕上火,喝王老吉”知識產權的爭奪,最後集中到了“視覺錘子”——紅罐包裝上。
為什麼一個包裝如此重要?
作為一個重複購買性極強的產品,顧客對紅罐形成了穩固的消費習慣,它已成為顧客心智“正宗涼茶”的代表符號。以至於後來廣藥推出綠罐王老吉,既是對品類戰略的稀釋,也是對獨特視覺錘的嚴重衝擊。
當我們看到這個黃色的大寫M字母時,都不用0.01秒我們就能很輕鬆地辨認出它代表的是麥當勞,但當我們看到下方的McDonald's時,辨認文字明顯比圖形吃力許多
麥當勞用“M”作為商標,並取名為“金色拱門”,這樣就比僅僅是個符號多走了一步,把“M”轉變成了一個有效的視覺錘。因此,金色拱門將麥當勞在速食領域內的領先地位視覺化了。
下面,我們再來看漢堡王進行對比↓
大多數漢堡王餐廳都有兒童樂園,但那是麥當勞廣為人知的特色。因此,在建築物上的標識就成為了漢堡王和麥當勞的唯一區隔了。
兩種顏色很難記憶,三種顏色幾乎更不可能被記住。原先的漢堡王標識至少看起來像個漢堡,但是更新後,看起來更像是抽象的藝術作品,確實很難有品牌記憶度
10年前,在美國市場上麥當勞的平均單店銷售額超過漢堡王的41%,如今麥當勞的平均單店銷售額已經超過了漢堡王82%。
如何打造視覺錘
少了一個錘子,丟了一顆釘子;
丟了一顆釘子,壞了一個戰略;
壞了一個戰略,損了一個品牌;
損了一個品牌,亡了一家公司。
那如何調整一個已經迷路的品牌呢?
最好的方法是原路返回。因為最好的品牌,就是把品牌的每個方面都“鎖”在一起
給Logo做減法
回想一下各大知名品牌的logo,幾乎每個都是簡約而獨特的。
星巴克作為咖啡界的龍頭老大,它的logo一直在演變,從開始非常寫實的雙尾美人魚,到最後省去文字、簡化美人魚的形象,並將它使用於品牌的每一個地方,以至於如今它更加深入人心。
你知道嗎,最初蘋果的商標是有6種顏色↓
或許6色的商標比全白色更具吸引力,但識別度比吸引力更重要。蘋果的白色視覺元素,使得產品具備高度識別度,即使是在一定距離外也能看到。
微軟的logo也是從最初強調彩色,到現在變為單一的、富有科技感的藍色。
具象化更容易被記住
人的關注事件不超過兩秒鐘,兩秒鐘看不懂的logo不適合傳播
“為什麼我們會選擇Hi?因為名字裡本身就有個海字。為什麼是“嗨”,因為吃火鍋就是為了嗨;為什麼要放辣椒,因為我們是來自四川的火鍋。”
將海底撈的形像變成如此大眾化可描述的符號,就是為了讓它具備非常強烈的滲透力。看一眼,就能吸引所有人,成為他們的好朋友,讓人親切感倍增。
但是,從熱氣型的Hi到最終現在的氣泡+Hi,經歷很艱難的過程。


下面,再來看看佔有45%的市場份額、成為亞洲餐廳品類中的領先者——熊貓快餐↓
作為中式快餐,選擇熊貓做視覺符號是很自然的事。但它是外國人心智中的第一個中式快餐品牌,將視覺符號與品牌名聯繫起來,同時傳遞了中式和快餐兩個概念。
佔據特定的顏色
顏色可以成為有效的視覺錘,但問題在於,光譜中獨特的顏色並不多。基本色有5個——紅橙黃綠藍,還有其他一些二級色。
如果你進入某個品類比較早,就可以搶先佔據某個特定的顏色建立名譽。比如蒂芬尼就先佔據了藍色。它的藍色包裝盒是一個非常有效的視覺錘,傳達了品牌的優雅與真實
使用超級符號
超級符號是蘊藏在人類文化里的“原力”,是隱藏在人類大腦深處的集體潛意識。
很多人都不認識“莜”,於是西貝借用“I LOVE YOU”,再加上心形標誌,打造出了這樣一個超級符號,讓辨識度上升了一個台階。
“I ♥莜”就是為西貝而生的,獨一無二。它是一個超級符號,來自於西貝人那種“愛”的文化,源於“I LOVE YOU”這句文化原力話語,是把西貝品牌寄生到“愛”的表達中。
創始人的個人魅力
一提到喬布斯你就會想起蘋果,看到張勇就會想起海底撈,看到賈國龍就會想起西貝。
顧客通過接觸品牌來感受好與壞、高端與低端,這樣的品牌認知建立起來之後,開始有些企業創始人讓自己也變成品牌認知元素之一。
很多餐飲老闆都親自上陣為自家品牌代言,比如巴奴毛肚火鍋的杜中兵和旺順閣的張雅青↓
當然,這裡面也含有一定風險——倘若代言人形象崩塌了,那對品牌形象將會是致命一擊。
上面講了錘子的力量很強大,但釘子仍然佔有重要地位。畢竟語言釘子是營銷戰略的目標,錘子只是幫助釘子進入顧客心智的工具。只是說,沒有視覺的推動,文字會很難進入顧客心智
釘子更重要,錘子更強大。
擅用“語言釘子”和“視覺錘子”這對黃金組合,細細琢磨,一定可以創造出更多強大的世界級品牌。

(編整:餐飲食品生意參謀/來源:幸福餐飲人/作者:黃婷)