搞懂餐飲業行銷策劃的核心 ！
“從餐飲的角度說，做任何營銷的目的都是賺錢，不以賺錢為目的營銷都是神經病!餐飲的營銷並不是大家看上去那麼簡單的，不是覺得今天生意不好，就感覺要做營銷了，那不是營銷，營銷是門技巧，真的不是你想做就能做的，很可能做了以後，會把你毀了！ ”
營銷有幾個核心點：
營銷的原因，營銷的目標，營銷活動的設計，營銷方案的落地，營銷方案的培訓，營銷方案的執行，營銷方案的監督，營銷方案的調整，營銷方案的結束，營銷方案的總結優化，營銷方案的存檔。
營銷的原因
營銷一定是為了解決問題而做，而其中最核心的就是解決營業額提升的目的，還有提升知名度和提升用戶體驗，你要看你的餐廳有什麼需求，再來設計活動。
比如，您的店裡生意還不錯，但是平均消費額較低，我們可以做一個主題，引導客戶提高消費額，如滿額返利或贈品！但是注意，不要做滿額打折減價，那樣犧牲的是你所有利潤!
營銷的目標
根據你設計的活動和需求不同，目標肯定也不同，如我們的目標是增加營業額，其中平日增長百分比，週末增長百分比，整週增長百分比，全月增長百分比等。
其次還要設立活動結束後，非活動週期比原有營業額增長百分點等!並且還要設定活動期間成本目標，人員成本目標等，如果做個活動，營業額增加了10%，成本增加了20%，那·····
但這是現在的現狀，還有很多活動因為短期聚客，但是沒有考慮到服務和後廚壓力，造成所有客戶體驗下降，催菜的，退菜的，投訴的，做個活動，反而被各種投訴，那樣就得不償失了!
所以，目標不是單一的，而是多方面的，要注意進行權衡，並且核心關注人效與坪效。
營銷方案的設計
這裡包含了整個活動的方案，宣傳品，宣傳管道，門店執行標準，門店促銷計畫，Q&A，每日任務等各個方面，需要做的越完整越好，考慮到各個方面，不要過於隨意。
比如，你做了一個活動，不能只從銷售的角度考慮，也要考慮採購是否方便，貨源是否穩定，價格是否在活動期內最合適，同時考慮後廚出餐時間，廚房壓力，口味是否能夠統一，有幾條線的廚師可以製作，包括餐具是否夠用，切配是否方便等等的問題。
當然，還要考慮用什麼宣傳品，達到什麼效果，怎麼設計，各個門店拜訪位置，下發時間，預熱標準，也要包括怎麼使用傳播廣到，何時發送，活動期內分幾次宣傳，每次宣傳重點和要達到的目的等等，這些都要詳細並且可落地。
營銷方案的落地
每一項工作都應具體到人，對每個工作有相關的負責人和檢查人，一個活動如同一個項目，要建立項目負責人，項目時間表，然後按照倒推時間每日檢查並調整進度表，要落地到什麼程度呢?
比如，一個活動結束了，應該在活動結束當天晚上還是第二天收起本次活動的宣傳品，並且如何回收，是放在庫房，還是門店銷毀，還是發回公司，包括剩餘物料張數，處理方案。
比如你剩了5000張宣傳單，那麼這就是很重要的事情，是沒有發出去，還是什麼原因，以及如何解決這些問題等等，這些都要具體落地的!
營銷方案的培訓
培訓一定是針對所有人的，而不是某個部門的員工，經常看到一些門店培訓時只給服務員培訓，別人不知道，但是一個活動是全店的活動，哪怕是打掃阿姨，都應該了解活動。
因為客戶在諮詢的時候，往往不會專門找懂得人，而是碰到誰問誰，包括廚師也需要了解。
因為一個活動只有全店所有人員都認知，才會達到目標一致，才會得到好的結果!
營銷的執行
執行是營銷能否有效的核心關鍵，比如宣傳時，是否按照規定的去執行了，我們說今天要發傳單，然後員工告訴你已經發了，這個叫執行嗎？不叫，應該是今天我們要在什麼時間針對什麼地點的什麼人發放宣傳單，發放時應配以什麼話術什麼介紹，開始時間到結束時間分別是什麼，每個人的發放量應該在多少，檢查人員的路線應該是什麼等等，把每個執行計劃落地細化，這樣大家才知道自己到底做什麼，否則你問的時候，人家一句話說你也沒要求啊，你就沒話說了！
營銷方案的監督
方案的監督有從計劃的監督到執行的監督到結果的監督，不能我們做了活動，直到活動結束了，再去看我們有做沒做，從活動設計時就要建立監督機制，對方案的監督，進度的監督，執行的監督等等，並且將監督結果做標准上報，讓上層能夠及時的發現問題解決問題，有要求沒監督，要求也是白要求!
營銷方案的調整
方案的調整包含活動中與活動後，活動中，結合實際的效果，隨時對活動進行調控，包括各店備貨，物料，方案是否合理，宣傳內容，宣傳側重，宣傳渠道等，都需要在實際跟著活動進行調整優化，否則很容易出現問題！
營銷方案的優化
活動結束後，通過數據分析等一系列操作，我們核心是要對這個活動進行優化，比如哪些渠道宣傳效果好，哪些差，分析出來我們就知道下次活動重點資源投入應該在哪個方向，包括促銷話術的優化，門店配貨的優化，出品優化，包括方案設計的優化，等等等等，計劃中每個環節都不會是完美的，都是通過優化逐漸完美。
(編整:餐飲食品生意參謀/來源:職業餐飲網)
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